FAQ

Si votre question ne trouve pas de réponse sur cette page, nous vous encourageons à nous contacter par téléphone au (+33 176 390 056), par courriel à [email protected]ou via notre page de contact.Pour vous aider à obtenir rapidement les réponses dont vous avez besoin concernant les services fournis par contact-lettrefacile.com ou notre plateforme d'assistance à la clientèle, nos professionnels de lettrefacile ont établi une liste de questions fréquemment posées (FAQ).

Vous pouvez résilier votre abonnement auprès de l'un de nos partenaires en envoyant un e-mail à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre inscription.

Une fois que vous avez saisi votre adresse électronique sur la page "Résiliation", c'est terminé.

Vous avez le droit de révoquer votre abonnement quand vous le souhaitez.

lettrefacile prendra en charge tous les frais liés à l'annulation.

Vous pouvez joindre nos conseillers du service clientèle par téléphone au +33 176 390 056, en ligne à l'aide de notre formulaire de contact, ou par e-mail à l'adresse [email protected] de 8 h à 20 h, du lundi au samedi.

Nous sommes accessibles tous les jours de la semaine, 24 heures sur 24.

Votre abonnement est considéré comme terminé lorsque vous soumettez l'adresse électronique que vous avez utilisée pour vous inscrire sur notre page "Annulation".

Mon relevé bancaire indique qu'un de vos partenaires a mon nom.

Votre relevé bancaire indique le nom de l'un de nos partenaires tel que ltrefacil, Pxt Lettrefacile, Xp Lettrefacile, Hpy*ltrefacil ou Hpy Lettrefacile si vous avez souscrit à l'un de leurs services. En utilisant l'adresse électronique que vous avez utilisée pour vous inscrire, remplissez le formulaire "Annulation" pour mettre fin à votre abonnement.

À propos de nous

Un service client proposé en ligne

Grâce à lettrefacile, vous pouvez contacter des agents compétents du service clientèle à tout moment où vous avez besoin d'aide.

Les agents du service clientèle vous répondront le plus rapidement possible par une déclaration claire et succincte.

Après tout, votre satisfaction est ce qui nous importe le plus !

Vous avez une équipe à votre disposition.

Contactez-nous

La désinscription ne nécessite qu'un seul clic !

Vous avez une équipe à votre disposition.

Directement sur votre site

contact-lettrefacile.com

De lundi au samedi de 8h à 20h

+33 176 390 056

Adresse e-mail

[email protected]